Telegram boty na mieru s katalógmi, objednávkami a rezerváciami, hromadnými správami a smerovaním podpory — prepojené s vaším CRM, platbami a back officom.
Katalógy, objednávky, hromadné správy, rezervácie, smerovanie podpory a odovzdanie do CRM v Telegrame.
Tlačidlá, príkazy a sprievodné kroky pre akcie, ktoré vaši zákazníci potrebujú.
Produkty či služby, košík a potvrdenie objednávky priamo v Telegrame.
Platby v Telegrame alebo cez vášho platobného poskytovateľa, plus rezervácie v kalendári.
Novinky a ponuky odoslané odberateľom podľa segmentu, s možnosťou odhlásenia.
Otázky poslané správnemu manažérovi alebo do skupinového chatu, s odpoveďami späť v bote.
Objednávky, používatelia a správy spravované na jednom mieste a synchronizované s vaším CRM.
Vaše publikum už sleduje váš kanál alebo vám tam píše.
Manažéri ručne kopírujú objednávky z chatov do tabuliek.
Novinky a ponuky, ktoré sa k ľuďom dostanú priamo, bez nákladov na reklamu.
Terénni pracovníci či partneri z mobilu hlásia, žiadajú alebo schvaľujú.
Päť jasných fáz s výsledkom na konci každej. Pokrok vidíte každý týždeň a každý krok schvaľujete pred začatím ďalšieho.
Prejdeme reálne chaty a e-maily a vyberieme otázky a toky, ktoré sa oplatí zautomatizovať ako prvé.
1 týždeňScenáre, tón komunikácie, dáta na zber a moment, keď preberá človek.
1 týždeňBota natrénujeme na vašom obsahu a napojíme na vaše CRM, kalendár alebo helpdesk.
1–3 týždneSpustíme ho na minulých konverzáciách, opravíme nesprávne odpovede a sprísnime mantinely.
1 týždeňTýždenná kontrola nezodpovedaných otázok, nové odpovede a úpravy tokov.
PriebežneTypický rozsah pre tento smer. Presný odhad pripravíme po krátkom zadaní — zvyčajne do dvoch pracovných dní.
Jeden bot na jednom kanáli pre FAQ a zber kontaktov.
Kvalifikácia leadov, rezervácie a odpovede podpory na dvoch či troch kanáloch.
Jeden asistent pre web, messengery a helpdesk so spoločnými znalosťami.
Stručné odpovede na to, čo sa nás klienti pýtajú najčastejšie.
Položiť otázku Všetky otázky a odpovedeOboje. Štruktúrované toky používajú tlačidlá; otvorené otázky môže riešiť AI asistent natrénovaný na vašom obsahu.
Plnohodnotné webové rozhranie otvorené priamo v Telegrame — užitočné pre katalógy, formuláre alebo dashboardy, ktoré potrebujú viac než tlačidlá.
Áno, každému, kto bota spustil, v rámci limitov Telegramu a s jednoduchou možnosťou odhlásenia.
Na našich serveroch v EÚ alebo na vašej infraštruktúre, s logmi a zálohami.
Odpovedá len z obsahu, ktorý mu dáme, a keď si nie je istý, povie to a chat odovzdá človeku.
Vždy. Definujeme pravidlá odovzdania a ktokoľvek môže kedykoľvek v chate požiadať o človeka.
Odpovedzte na pár otázok o vašej firme — do dvoch pracovných dní vám pošleme plán, harmonogram a odhad ceny.