[ Zdravotníctvo ]

Weby a softvér, vďaka ktorým máte plný diár

Pre kliniky, zubné a súkromné ambulancie: online objednávanie synchronizované s kalendárom, pripomienky proti zmeškaným termínom, digitálne vstupné formuláre a pacientsky portál — postavené podľa toho, ako vaša recepcia naozaj funguje.

  • 24/7online objednávanie
  • GDPRa pripravené na HIPAA
  • 4–8týždne do spustenia
[ Poznáte to? ]

Kde kliniky strácajú pacientov

Tie isté štyri problémy počúvame takmer od každého majiteľa ambulancie.

  1. 01

    Telefón nezmĺkne

    Recepčné strávia pol dňa objednávaním a presúvaním termínov, kým pacienti čakajú na linke.

    Online objednávanie 24/7 synchronizované s kalendárom

  2. 02

    Prázdne kreslá kvôli zmeškaným termínom

    Zabudnuté termíny nechávajú medzery, ktoré na poslednú chvíľu nezaplníte.

    Pripomienky cez SMS a e-mail s potvrdením jedným ťuknutím

  3. 03

    Papierové formuláre na recepcii

    Pacienti vypisujú tie isté údaje na papier a personál ich neskôr prepisuje.

    Digitálne vstupné formuláre a súhlasy ešte pred návštevou

  4. 04

    Web, ktorý vás podceňuje

    Zastaraný web robí z modernej ambulancie riziko.

    Rýchly a dôveryhodný web s lekármi a cenami

[ Riešenia ]

Čo staviame pre kliniky

Každá časť rieši jeden z problémov vyššie. Začnite jednou a ostatné pridajte, keď sa oplatí.

Všetky služby
[ Cesta zákazníka ]

Cesta pacienta bez naháňania po telefóne

Päť krokov od vyhľadávania po ďalšiu prehliadku. Váš tím vstupuje len tam, kde treba človeka.

  1. 01 · Nájdenie

    Nájde vás na Googli

    Vidí hodnotenia, lekárov a ceny na webe, ktorý sa načíta za sekundu.

    Lokálne SEO + recenzie
  2. 02 · Objednanie

    Objedná sa za 30 sekúnd

    Vyberie typ návštevy a voľný termín — bez volania, bez čakania.

    Synchronizované s kalendárom
  3. 03 · Príprava

    Vyplní formuláre doma

    Anamnéza a súhlasy prídu ešte pred návštevou.

    Pripomienka 24 h vopred
  4. 04 · Návšteva

    Príde načas

    Personál vidí celý záznam aj priložený formulár.

    Stav sa aktualizuje naživo
  5. 05 · Návrat

    Vráti sa o rok

    Výsledky dostane v portáli a pozvánku, keď je čas.

    Recenzia + pozvánka
[ Výsledky ]

Čo sa zmení po spustení

Typické ciele, ktoré si s klientmi v tomto odvetví stanovujeme — skutočné čísla závisia od vášho východiskového bodu.

návštev objednaných online
30–50%
menej zmeškaných termínov
−20–40%
času recepcie pri telefóne
−1/3
[ Integrácie ]

Funguje s nástrojmi, ktoré už používate

Vaše nástroje na objednávanie, správu ambulancie a komunikáciu prepojíme, nie nahradíme.

  • Google Calendar
  • Doctolib
  • Zocdoc
  • Cal.com
  • Twilio SMS
  • Stripe
  • Google Business Profile
  • Open Dental
  • + vaše API
[ Bezpečnosť a súlad ]

Údaje pacientov v bezpečí

  • GDPR pre zdravotné údaje

    Osobitné kategórie údajov zostávajú šifrované na serveroch v EÚ, s jasnými záznamami o súhlasoch.

  • Pripravené na HIPAA pre ambulancie v USA

    Šifrované formuláre, dodávatelia podpisujúci BAA a protokoly prístupov pre kliniky v USA.

  • Prístup podľa rolí

    Lekári, sestry a recepcia vidia len to, čo potrebujú; každá zmena sa zaznamenáva.

  • Prístupnosť od základu

    WCAG 2.1 AA: čitateľné pre starších pacientov aj používateľov čítačiek obrazovky.

[ Kde začať ]

Začnite v malom, rastite postupne

Tri typické východiská. Každá fáza sa oplatí sama o sebe a ďalšia na ňu nadväzuje — bez prepisovania.

  1. Fáza 01

    Web kliniky

    Moderný web s lekármi, službami, cenami a tlačidlom na online objednanie.

    • Dizajn primárne pre mobil
    • Rezervačný widget
    • Základy lokálneho SEO
    2–4 týždne Získať odhad ceny
  2. Fáza 03

    Pacientska platforma

    Portál so záznamami, faktúrami a správami, prepojený s vaším ambulantným systémom.

    • Pacientske účty
    • Integrácia s ambulantným systémom
    • AI asistent recepcie
    2–3 mesiace Získať odhad ceny
[ Časté otázky ]

Otázky od majiteľov kliník

Stručné odpovede na otázky, ktoré nám majitelia kladú pred projektom.

Položiť otázku Všetky otázky a odpovede
Môžu sa pacienti objednávať online nonstop?

Áno. Objednávanie funguje 24/7 a obojsmerne sa synchronizuje s vaším kalendárom alebo ambulantným systémom, takže dvojité rezervácie sú vylúčené.

Je to v súlade s GDPR a HIPAA?

Používame šifrované formuláre, hosting v EÚ, prístup podľa rolí a dodávateľov, ktorí podpisujú zmluvy o spracúvaní údajov (a BAA pre klientov z USA). Toky údajov zdokumentujeme, aby ich vaša zodpovedná osoba mohla skontrolovať.

Už používame Doctolib alebo iný systém. Musíme ho meniť?

Nie. Ak existuje API, prepojíme sa s tým, čo máte, alebo to elegantne vložíme do nového webu.

Komu patrí web a údaje?

Vám: doména, kód, obsah aj všetky údaje pacientov. Prístupy odovzdáme v deň spustenia.

Ako dlho trvá projekt pre kliniku?

Web trvá dva až štyri týždne, objednávanie s pripomienkami štyri až šesť a pacientsky portál dva až tri mesiace, dodávaný po fázach.

[ Ďalší krok ]

Pripravení odbremeniť recepciu?

Odpovedzte na pár otázok o vašej firme — do dvoch pracovných dní vám pošleme plán, harmonogram a odhad ceny.