Chat na vašom webe natrénovaný na vašich službách, cenách, pravidlách a postupe. Návštevníkom odpovie za pár sekúnd, nasmeruje ich na správnu stránku a zoberie kontakt, keď sú pripravení.
Chatbot na webe trénovaný na vašej ponuke, FAQ, cenách, pravidlách a procese služieb.
Rýchly widget vo vašom dizajne, ktorý funguje na počítači aj v mobile a nespomaľuje stránky.
Služby, ceny, FAQ a pravidlá z vašich stránok a dokumentov.
Meno, e-mail či telefón získané prirodzene, keď návštevník chce ponuku alebo hovor.
Nasmeruje návštevníkov na stránky služieb, cenník, rezervácie či kontaktné formuláre.
Chaty, ktoré potrebujú človeka, prídu e-mailom, do Slacku alebo CRM so zhrnutím.
Každý chat uložený, so zvýraznenými otázkami, na ktoré nevedel odpovedať.
Ľudia prezerajú stránky služieb, no kontaktný formulár vyplnia len zriedka.
Viacero služieb, balíkov či podmienok, ktoré vyvolávajú stále tie isté otázky.
Večerní a víkendoví návštevníci dostanú odpoveď až na druhý deň.
Váš tím trávi hovory vysvetľovaním cien, postupu a termínov.
Päť jasných fáz s výsledkom na konci každej. Pokrok vidíte každý týždeň a každý krok schvaľujete pred začatím ďalšieho.
Prejdeme reálne chaty a e-maily a vyberieme otázky a toky, ktoré sa oplatí zautomatizovať ako prvé.
1 týždeňScenáre, tón komunikácie, dáta na zber a moment, keď preberá človek.
1 týždeňBota natrénujeme na vašom obsahu a napojíme na vaše CRM, kalendár alebo helpdesk.
1–3 týždneSpustíme ho na minulých konverzáciách, opravíme nesprávne odpovede a sprísnime mantinely.
1 týždeňTýždenná kontrola nezodpovedaných otázok, nové odpovede a úpravy tokov.
PriebežneTypický rozsah pre tento smer. Presný odhad pripravíme po krátkom zadaní — zvyčajne do dvoch pracovných dní.
Jeden bot na jednom kanáli pre FAQ a zber kontaktov.
Kvalifikácia leadov, rezervácie a odpovede podpory na dvoch či troch kanáloch.
Jeden asistent pre web, messengery a helpdesk so spoločnými znalosťami.
Stručné odpovede na to, čo sa nás klienti pýtajú najčastejšie.
Položiť otázku Všetky otázky a odpovedeÁno. Widget je jeden skript, takže funguje s WordPressom, Webflow, Shopify, webmi na mieru aj s väčšinou ďalších platforiem.
Z vašich webových stránok, PDF, cenníkov a FAQ dokumentov — len z toho, čo schválite.
Áno. Odpovedá v jazyku návštevníka a za odpoveďami používa ten istý schválený obsah.
Nie. Widget sa načíta až po stránke a pridáva len malý skript.
Odpovedá len z obsahu, ktorý mu dáme, a keď si nie je istý, povie to a chat odovzdá človeku.
Vždy. Definujeme pravidlá odovzdania a ktokoľvek môže kedykoľvek v chate požiadať o človeka.
Odpovedzte na pár otázok o vašej firme — do dvoch pracovných dní vám pošleme plán, harmonogram a odhad ceny.