בוטים מותאמים ל-Telegram עם קטלוגים, תהליכי הזמנה וקביעת תורים, הודעות תפוצה וניתוב פניות — מחוברים ל-CRM, לתשלומים ולבק-אופיס שלכם.
קטלוגים, תהליכי הזמנה, הודעות תפוצה, קביעת תורים, ניתוב פניות תמיכה והעברה ל-CRM ב-Telegram.
כפתורים, פקודות ושלבים מודרכים לפעולות שהלקוחות שלכם צריכים.
מוצרים או שירותים, עגלה ואישור הזמנה — בתוך Telegram.
תשלומים ב-Telegram או דרך ספק התשלומים שלכם, וגם קביעת תורים ביומן.
עדכונים והצעות נשלחים למנויים לפי פילוח, עם אפשרות הסרה.
שאלות נשלחות למנהל או לקבוצה הנכונים, והתשובות חוזרות בבוט.
הזמנות, משתמשים והודעות מנוהלים במקום אחד ומסונכרנים ל-CRM.
הקהל שלכם כבר עוקב אחרי הערוץ או כותב לכם שם.
מנהלים מעתיקים הזמנות מצ׳אטים לגיליונות ידנית.
עדכונים והצעות שמגיעים לאנשים ישירות, בלי עלויות פרסום.
עובדי שטח או שותפים מדווחים, מבקשים או מאשרים דברים מהטלפון.
חמישה שלבים ברורים, עם תוצר בסוף כל אחד. אתם רואים התקדמות כל שבוע ומאשרים כל שלב לפני שהבא מתחיל.
אנחנו עוברים על צ׳אטים ומיילים אמיתיים ובוחרים את השאלות והתהליכים ששווה להפוך לאוטומטיים קודם.
שבועתסריטים, טון דיבור, נתונים לאיסוף והרגע שבו אדם נכנס לתמונה.
שבועהבוט מאומן על התוכן שלכם ומחובר ל-CRM, ליומן או למערכת התמיכה.
1–3 שבועותמריצים אותו על שיחות מהעבר, מתקנים תשובות שגויות ומהדקים את הגבולות.
שבועסקירה שבועית של שאלות שלא נענו, תשובות חדשות ושיפורים בתהליכים.
שוטףהיקפים אופייניים לתחום הזה. הערכה מדויקת מגיעה אחרי בריף קצר — בדרך כלל תוך שני ימי עסקים.
בוט אחד בערוץ אחד לשאלות נפוצות ואיסוף פרטי קשר.
סינון לידים, קביעת פגישות ומענה תמיכה בשניים או שלושה ערוצים.
עוזר אחד לאתר, למסנג׳רים ולמערכת התמיכה, עם ידע משותף.
תשובות קצרות לשאלות שלקוחות שואלים אותנו הכי הרבה.
לשאול שאלה כל השאלות והתשובותשניהם. תהליכים מובנים משתמשים בכפתורים; שאלות פתוחות יכולות לעבור לעוזר AI שמאומן על התוכן שלכם.
ממשק ווב מלא שנפתח בתוך Telegram — שימושי לקטלוגים, טפסים או דשבורדים שצריכים יותר מכפתורים.
כן, לכל מי שהפעיל את הבוט, במסגרת המגבלות של Telegram ועם דרך קלה להסרה.
על השרתים שלנו באיחוד האירופי או בתשתית שלכם, עם לוגים וגיבויים.
הוא עונה רק מתוך התוכן שנתנו לו, וכשהוא לא בטוח — הוא אומר זאת ומעביר את הצ׳אט לאדם.
תמיד. אנחנו מגדירים כללי העברה, וכל אחד יכול לבקש נציג בכל שלב בצ׳אט.
ענו על כמה שאלות על העסק — ונחזור אליכם עם תוכנית, לוח זמנים והצעת מחיר תוך שני ימי עסקים.