Чат на вашому сайті, навчений на ваших послугах, цінах, правилах і процесах. Він відповідає відвідувачам за секунди, веде їх на потрібну сторінку й збирає контакти, коли вони готові.
Чат-бот на сайті, навчений на вашій пропозиції, FAQ, цінах, правилах і процесі надання послуг.
Швидкий брендований віджет, що працює на комп’ютері й мобільному без уповільнення сторінок.
Послуги, ціни, FAQ і правила — з ваших сторінок і документів.
Ім’я, email чи телефон збираються природно, коли відвідувач хоче пропозицію або дзвінок.
Спрямовує відвідувачів на сторінки послуг, цін, запису чи форми зв’язку.
Чати, які потребують людини, надходять на пошту, у Slack чи CRM з підсумком.
Кожен чат збережено, а запитання без відповіді — підсвічено.
Люди переглядають сторінки послуг, але рідко заповнюють форму зв’язку.
Кілька послуг, пакетів чи умов, які викликають ті самі запитання.
Відвідувачі ввечері та у вихідні не отримують відповіді до наступного дня.
Ваша команда витрачає дзвінки на пояснення цін, процесу й термінів.
П’ять чітких етапів із результатом наприкінці кожного. Ви бачите прогрес щотижня й погоджуєте кожен крок перед початком наступного.
Аналізуємо реальні чати й листи та обираємо запитання й сценарії, які варто автоматизувати першими.
1 тижденьСкрипти, тон спілкування, дані для збору й момент, коли розмову перебирає людина.
1 тижденьБот навчається на вашому контенті й підключається до вашої CRM, календаря чи helpdesk.
1–3 тижніЗапускаємо на минулих розмовах, виправляємо хибні відповіді й посилюємо обмеження.
1 тижденьЩотижневий перегляд запитань без відповіді, нові відповіді й доопрацювання сценаріїв.
ПостійноТипові обсяги для цього напряму. Точну оцінку ви отримаєте після короткого брифу — зазвичай протягом двох робочих днів.
Один бот в одному каналі для FAQ і збору контактів.
Кваліфікація лідів, запис і відповіді підтримки у двох-трьох каналах.
Один асистент для сайту, месенджерів і helpdesk зі спільною базою знань.
Короткі відповіді на найчастіші запитання клієнтів.
Поставити запитання Усі запитання та відповідіТак. Віджет — це один скрипт, тож він працює з WordPress, Webflow, Shopify, індивідуальними сайтами й більшістю інших платформ.
На сторінках вашого сайту, PDF, прайсах і FAQ — лише на тому, що ви погодили.
Так. Він відповідає мовою відвідувача, спираючись на той самий погоджений контент.
Ні. Віджет завантажується після сторінки й додає лише невеликий скрипт.
Він відповідає лише на основі наданого нами контенту, а коли не впевнений — каже про це й передає чат людині.
Завжди. Ми визначаємо правила передачі, і будь-хто може попросити людину в будь-який момент розмови.
Дайте відповідь на кілька запитань про ваш бізнес — протягом двох робочих днів ми надішлемо план, терміни та оцінку вартості.