Automatisierung für Facebook Messenger und Instagram Direct, die auf DMs, Kommentare und Story-Erwähnungen antwortet, Leads aus Kampagnen erfasst und echte Fragen an Ihr Team weiterleitet.
Messenger- und Instagram-DM-Automatisierung für Kampagnen, Leads, FAQs und Kundensupport.
Begrüßungs-, FAQ- und Lead-Abläufe für Messenger und Instagram Direct.
Ein Stichwort im Kommentar löst eine private Nachricht mit Angebot oder Link aus.
Click-to-Message-Anzeigen und Gewinnspiele, die Kontakte direkt im Chat erfassen.
Automatischer Dank oder Follow-up, wenn Menschen auf Storys reagieren oder Sie markieren.
Fragen, die eine Person brauchen, gehen mit dem ganzen Verlauf an Ihr Team.
Kontakte und Antworten an Ihr CRM, Ihre Tabelle oder E-Mail-Liste.
Follower fragen schneller nach Preisen und Verfügbarkeit, als Sie antworten können.
Anzeigen und Posts erzeugen Nachrichten, die eine schnelle, einheitliche Antwort brauchen.
Jeder Post bekommt Kommentare wie „Preis?“ und „Link?“, die eine direkte Antwort verdienen.
Kontakte aus Instagram bleiben in der App statt in Ihrem CRM.
Fünf klare Phasen mit einem Ergebnis am Ende jeder Phase. Sie sehen jede Woche Fortschritte und geben jeden Schritt frei, bevor der nächste beginnt.
Wir analysieren echte Chats und E-Mails und wählen die Fragen und Abläufe, deren Automatisierung sich zuerst lohnt.
1 WocheSkripte, Tonalität, zu erfassende Daten und der Moment, in dem ein Mensch übernimmt.
1 WocheDer Bot wird mit Ihren Inhalten trainiert und mit Ihrem CRM, Kalender oder Helpdesk verbunden.
1–3 WochenWir testen mit vergangenen Gesprächen, korrigieren falsche Antworten und schärfen die Leitplanken.
1 WocheWöchentliche Prüfung unbeantworteter Fragen, neue Antworten und Feinschliff der Abläufe.
LaufendTypische Umfänge für diesen Bereich. Die genaue Schätzung folgt nach einem kurzen Briefing – meist innerhalb von zwei Werktagen.
Ein Bot auf einem Kanal für FAQs und Kontakterfassung.
Lead-Qualifizierung, Buchung und Support-Antworten auf zwei oder drei Kanälen.
Ein Assistent für Website, Messenger und Helpdesk mit gemeinsamem Wissen.
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.
Frage stellen Alle Fragen und AntwortenJa. Wir nutzen die offiziellen Messenger- und Instagram-APIs und halten uns an die Messaging-Regeln von Meta, einschließlich des 24-Stunden-Antwortfensters.
Ja, ein professionelles Instagram-Konto, verknüpft mit einer Facebook-Seite. Bei Bedarf helfen wir bei der Einrichtung.
Er kann kurz öffentlich antworten und Details per Privatnachricht senden – so bleiben Preise und Links aus dem Feed.
Wir machen klar, wann sie mit einer Automatisierung sprechen, und bieten jederzeit auf Wunsch eine Person an.
Er antwortet nur aus den Inhalten, die wir ihm geben – und wenn er unsicher ist, sagt er das und übergibt den Chat an eine Person.
Immer. Wir legen Übergaberegeln fest, und jeder kann jederzeit im Chat nach einer Person fragen.
Beantworten Sie ein paar Fragen zu Ihrem Unternehmen — innerhalb von zwei Werktagen erhalten Sie Plan, Zeitrahmen und Kalkulation.