Індивідуальні Telegram-боти з каталогами, сценаріями замовлення й запису, розсилками та маршрутизацією підтримки — з підключенням до вашої CRM, платежів і бек-офісу.
Каталоги, оформлення замовлень, розсилки, запис, маршрутизація підтримки та передача в CRM у Telegram.
Кнопки, команди й покрокові сценарії для дій, потрібних вашим клієнтам.
Товари чи послуги, кошик і підтвердження замовлення прямо в Telegram.
Платежі Telegram або ваш платіжний провайдер, а також запис у календар.
Новини й пропозиції підписникам за сегментами, з можливістю відписатися.
Запитання надходять потрібному менеджеру чи в груповий чат, а відповіді повертаються в бот.
Замовлення, користувачі й повідомлення в одному місці із синхронізацією з вашою CRM.
Ваша аудиторія вже стежить за вашим каналом або пише вам там.
Менеджери вручну копіюють замовлення з чатів у таблиці.
Новини й пропозиції, що доходять до людей напряму, без витрат на рекламу.
Виїзні працівники чи партнери звітують, подають запити чи погоджують зі свого телефона.
П’ять чітких етапів із результатом наприкінці кожного. Ви бачите прогрес щотижня й погоджуєте кожен крок перед початком наступного.
Аналізуємо реальні чати й листи та обираємо запитання й сценарії, які варто автоматизувати першими.
1 тижденьСкрипти, тон спілкування, дані для збору й момент, коли розмову перебирає людина.
1 тижденьБот навчається на вашому контенті й підключається до вашої CRM, календаря чи helpdesk.
1–3 тижніЗапускаємо на минулих розмовах, виправляємо хибні відповіді й посилюємо обмеження.
1 тижденьЩотижневий перегляд запитань без відповіді, нові відповіді й доопрацювання сценаріїв.
ПостійноТипові обсяги для цього напряму. Точну оцінку ви отримаєте після короткого брифу — зазвичай протягом двох робочих днів.
Один бот в одному каналі для FAQ і збору контактів.
Кваліфікація лідів, запис і відповіді підтримки у двох-трьох каналах.
Один асистент для сайту, месенджерів і helpdesk зі спільною базою знань.
Короткі відповіді на найчастіші запитання клієнтів.
Поставити запитання Усі запитання та відповідіІ так, і так. Структуровані сценарії працюють на кнопках; відкриті запитання може обробляти AI-асистент, навчений на вашому контенті.
Повноцінний вебінтерфейс, що відкривається всередині Telegram, — зручно для каталогів, форм чи дашбордів, яким замало кнопок.
Так, усім, хто запустив бота, — у межах лімітів Telegram і з простою можливістю відписатися.
На наших серверах в ЄС або у вашій інфраструктурі — з журналами й резервними копіями.
Він відповідає лише на основі наданого нами контенту, а коли не впевнений — каже про це й передає чат людині.
Завжди. Ми визначаємо правила передачі, і будь-хто може попросити людину в будь-який момент розмови.
Дайте відповідь на кілька запитань про ваш бізнес — протягом двох робочих днів ми надішлемо план, терміни та оцінку вартості.