Чат-бот WhatsApp Business, який відповідає на звернення, записує на прийом, надсилає нагадування й фоловапи — на офіційному API, а ваша команда долучається, коли потрібно.
Автоматизуйте запитання, заявки, запис і повторні повідомлення у WhatsApp.
Верифікований бізнес-номер, профіль і шаблони повідомлень, схвалені Meta.
Відповіді про ціни, наявність, адресу й умови прямо в чаті.
Записи у ваш календар із нагадуваннями, що зменшують кількість неявок.
Шаблонні повідомлення для комерційних пропозицій, покинутих звернень і відгуків після візиту.
Ваші працівники перебирають будь-який чат з однієї скриньки з повною історією.
Контакти, розмови й результати автоматично зберігаються у вашій CRM.
Більшість звернень уже надходить повідомленнями у WhatsApp.
Кілька людей відповідають з одного пристрою, і повідомлення губляться.
Записи пропускають, бо ніхто не надсилає нагадування.
Ви надсилаєте ціни, але не маєте системи для фоловапів.
П’ять чітких етапів із результатом наприкінці кожного. Ви бачите прогрес щотижня й погоджуєте кожен крок перед початком наступного.
Аналізуємо реальні чати й листи та обираємо запитання й сценарії, які варто автоматизувати першими.
1 тижденьСкрипти, тон спілкування, дані для збору й момент, коли розмову перебирає людина.
1 тижденьБот навчається на вашому контенті й підключається до вашої CRM, календаря чи helpdesk.
1–3 тижніЗапускаємо на минулих розмовах, виправляємо хибні відповіді й посилюємо обмеження.
1 тижденьЩотижневий перегляд запитань без відповіді, нові відповіді й доопрацювання сценаріїв.
ПостійноТипові обсяги для цього напряму. Точну оцінку ви отримаєте після короткого брифу — зазвичай протягом двох робочих днів.
Один бот в одному каналі для FAQ і збору контактів.
Кваліфікація лідів, запис і відповіді підтримки у двох-трьох каналах.
Один асистент для сайту, месенджерів і helpdesk зі спільною базою знань.
Короткі відповіді на найчастіші запитання клієнтів.
Поставити запитання Усі запитання та відповідіНе завжди. Наявний номер часто можна перенести на Business API, або ми налаштуємо окремий.
Так. Meta бере плату за розмову чи шаблонне повідомлення залежно від країни й типу. Ми оцінимо ці витрати до запуску.
Лише за допомогою схвалених шаблонів і з їхньої згоди — так номер зберігає хорошу репутацію в Meta.
Так. Бот бере на себе рутинні кроки, а будь-хто з команди може перебрати чат у будь-який момент.
Він відповідає лише на основі наданого нами контенту, а коли не впевнений — каже про це й передає чат людині.
Завжди. Ми визначаємо правила передачі, і будь-хто може попросити людину в будь-який момент розмови.
Дайте відповідь на кілька запитань про ваш бізнес — протягом двох робочих днів ми надішлемо план, терміни та оцінку вартості.