Ein Such- und Antwortsystem über Ihre Dokumente, Richtlinien und Produktdaten – für Mitarbeitende oder Kunden –, das Quellen nennt und sagt, wenn es etwas nicht weiß.
Such- und Antwortsystem für Unternehmensdokumente, Produktinformationen, Richtlinien und Supportmaterialien.
PDFs, Google Drive, Notion, Confluence, Websites und Hilfecenter indexiert.
Jede Antwort verlinkt auf das Dokument und den Abschnitt, aus dem sie stammt.
Nutzer sehen nur Antworten aus Dokumenten, die sie lesen dürfen.
Web-Widget, Slack, Teams oder ein internes Portal.
Geänderte oder neue Dokumente werden ohne manuellen Aufwand neu indexiert.
Fragen, die es nicht beantworten konnte – damit Sie wissen, was Sie als Nächstes dokumentieren sollten.
Erfahrene Kollegen verlieren Stunden mit Fragen wie „Wo ist …“ und „Wie machen wir …“.
Neue Mitarbeitende brauchen Wochen, um sich in Dokumenten und Abläufen zurechtzufinden.
Verschiedene Mitarbeitende geben auf dieselbe Frage unterschiedliche Antworten.
Laufwerke, Wikis, E-Mail-Verläufe und PDFs, die niemand gemeinsam durchsuchen kann.
Fünf klare Phasen mit einem Ergebnis am Ende jeder Phase. Sie sehen jede Woche Fortschritte und geben jeden Schritt frei, bevor der nächste beginnt.
Wir bilden den Workflow ab und wählen die Aufgabe mit dem klarsten Nutzen.
1 WocheDatenquellen, Prompts, Übergaben an Menschen und was die KI niemals tun darf.
1 WocheDer Assistent oder die Automatisierung wird mit Ihrem CRM, Postfach und Ihren Tools verbunden.
1–3 WochenWir testen mit vergangenen Gesprächen und Dokumenten und messen die Genauigkeit.
1 WocheMonitoring, wöchentliche Prüfung der Antworten und neue Fähigkeiten, sobald es sich bewährt.
LaufendTypische Umfänge für diesen Bereich. Die genaue Schätzung folgt nach einem kurzen Briefing – meist innerhalb von zwei Werktagen.
Ein Assistent oder eine Automatisierung für eine klar definierte Aufgabe.
Mehrere verbundene Automatisierungen in Vertrieb oder Support.
Agenten, Wissensdatenbank und Reporting als Teil des Tagesgeschäfts.
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.
Frage stellen Alle Fragen und AntwortenEs antwortet nur aus Ihren Dokumenten, zeigt Quellen an und sagt, dass es etwas nicht weiß, wenn nichts Relevantes gefunden wird.
Das müssen sie nicht. Wir können den Index selbst hosten und Modell-Endpunkte in der EU nutzen.
Von ein paar Dutzend Dokumenten bis zu Hunderttausenden Seiten – das Setup skaliert mit dem Volumen.
Ja. Oft betreiben wir eine öffentliche Version mit freigegebenen Inhalten und eine interne mit allem anderen.
Nein. Sie übernimmt wiederkehrende Arbeit – erste Antworten, Dateneingabe, Follow-ups –, damit Menschen sich um Fälle kümmern, die Urteilsvermögen erfordern.
Wir nutzen Anbieter mit Auftragsverarbeitungsverträgen, halten Daten nach Möglichkeit in der EU und verwenden Ihre Daten nie zum Training öffentlicher Modelle.
Beantworten Sie ein paar Fragen zu Ihrem Unternehmen — innerhalb von zwei Werktagen erhalten Sie Plan, Zeitrahmen und Kalkulation.