Eine Mitglieder-App, die eine Fitnesskette mobile-first gemacht hat
Native iOS- und Android-Apps für Kursbuchung, QR-Zutritt, Trainingspläne und In-App-Zahlungen.
Mitgliedschaftsverlängerungen stiegen im ersten Jahr um 31%
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App-Installationen in 6 Monaten
52.000
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App Store-Bewertung
4,8
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Mitgliedschaftsverlängerungen
Vorher
58%Nachher76% -
In der App gebuchte Kurse
Vorher
0%Nachher83%
Herausforderung
Pulse Gym hatte neun Clubs und buchte Kurse über eine gemeinsame Tabelle und per Telefon. Mitglieder vergaßen die Verlängerung, und das Team hatte keinen direkten Kanal zu ihnen.
Lösung
Wir haben native Apps für iOS und Android mit Laravel-Backend konzipiert und entwickelt: Kurspläne pro Club, Wartelisten, QR-Zutritt am Drehkreuz, Trainingspläne von Trainern und In-App-Zahlungen.
Ergebnisse
Mitglieder buchen Kurse, betreten die Clubs und verlängern ihre Mitgliedschaft per Smartphone – der Empfang bekommt nur noch einen Bruchteil der Fragen. Push-Erinnerungen vor Ablauf der Mitgliedschaft steigerten die Verlängerungen von 58% auf 76%.
Die Kette startet Aktionen jetzt direkt in der App, statt Flyer zu drucken.
Unsere Mitglieder nutzen die App jeden Tag. Kursbuchung, QR-Zutritt und Zahlungen an einem Ort.
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