Чат-бот WhatsApp Business, который отвечает на заявки, записывает на приём, отправляет напоминания и follow-up — на официальном API, а ваша команда подключается, когда нужно.
Автоматизируйте вопросы, заявки, запись и повторные сообщения в WhatsApp.
Верифицированный бизнес-номер, профиль и шаблоны сообщений, одобренные Meta.
Ответы о ценах, наличии, адресе и условиях прямо в чате.
Запись в ваш календарь и напоминания, которые сокращают неявки.
Шаблонные сообщения для коммерческих предложений, брошенных заявок и отзывов после визита.
Сотрудники подключаются к любому чату из одного ящика, с полной историей.
Контакты, переписки и результаты автоматически сохраняются в CRM.
Большинство заявок уже приходит сообщениями в WhatsApp.
Несколько человек отвечают с одного устройства, и сообщения теряются.
Визиты срываются, потому что никто не отправил напоминание.
Вы отправляете цены, но системы для follow-up нет.
Пять понятных этапов с результатом в конце каждого. Вы видите прогресс каждую неделю и утверждаете каждый шаг, прежде чем начнётся следующий.
Изучаем реальные чаты и письма и выбираем вопросы и сценарии, которые стоит автоматизировать в первую очередь.
1 неделяСкрипты, тон общения, данные для сбора и момент, когда подключается человек.
1 неделяБот обучается на вашем контенте и подключается к CRM, календарю или хелпдеску.
1–3 неделиПрогоняем на прошлых диалогах, исправляем неверные ответы и ужесточаем ограничения.
1 неделяЕженедельный разбор вопросов без ответа, новые ответы и доработка сценариев.
ПостоянноТипичные объёмы работ по этому направлению. Точную оценку дадим после короткого брифа — обычно в течение двух рабочих дней.
Один бот в одном канале для FAQ и сбора контактов.
Квалификация лидов, запись и ответы поддержки в двух-трёх каналах.
Один ассистент для сайта, мессенджеров и хелпдеска с общей базой знаний.
Короткие ответы на то, о чём клиенты спрашивают чаще всего.
Задать вопрос Все вопросы и ответыНе всегда. Существующий номер часто можно перенести на Business API, или мы подключим отдельный.
Да. Meta берёт плату за диалог или шаблонное сообщение — в зависимости от страны и типа. Мы оценим это до запуска.
Только одобренными шаблонами и с согласия клиентов — так номер сохраняет хорошую репутацию в Meta.
Да. Бот берёт на себя рутинные шаги, а любой сотрудник может подключиться к чату в любой момент.
Он отвечает только по контенту, который мы ему даём, а если не уверен — так и говорит и передаёт чат человеку.
Всегда. Мы задаём правила передачи, и в любой момент чата можно попросить оператора.
Ответьте на несколько вопросов о вашем бизнесе — в течение двух рабочих дней мы пришлём план, сроки и оценку стоимости.