UI/UX dizajnE-commercePodpora a správa

Viacmenový e-shop, ktorý zdvojnásobil online predaj

WooCommerce e-shop s viacmenovou pokladňou, živou synchronizáciou skladu a poradcom pri výbere veľkosti pre 12 krajín.

Klient
Nordic Wool
Odvetvie
Retail · 12 krajín
Lokalita
Kodaň, Dánsko
Rok
2023
Trvanie
14 týždňov
[ Čo klient získal ]

Online predaj vzrástol z 540 tis. € na 1,2 mil. € ročne

  • Ročný online predaj
    Predtým540 tis. € Potom1,2 mil. €
  • Miera konverzie
    Predtým1,6 % Potom3,1 %
  • Vrátenia pre nesprávnu veľkosť
    Predtým22 % Potom9 %
01

Výzva

Starý e-shop zobrazoval ceny len v dánskych korunách a sklad synchronizoval so skladovým systémom raz denne. Zahraniční zákazníci opúšťali košíky v pokladni a každá piata objednávka sa vracala pre nesprávnu veľkosť.

02

Riešenie

Prerobili sme katalóg aj pokladňu, pridali ceny vo viacerých menách s lokálnymi platobnými metódami a živú synchronizáciu so skladovým systémom. Krátky poradca odporučí veľkosť podľa výšky, postavy a preferovaného strihu.

Po spustení sme zostali na podpornom pláne: mesačné kontroly rýchlosti, aktualizácie pluginov a sezónne landing pages.

03

Výsledky

Zahraniční zákazníci konečne platili vo vlastnej mene a videli skutočný stav skladu, takže opustené košíky v pokladni klesli o tretinu. Poradca pri výbere veľkosti znížil vrátenia viac než dvojnásobne — čo sa pri značke pleteného oblečenia prejavilo priamo v marži.

Tím dnes spravuje e-shop bez vývojárov: produkty, ceny pre jednotlivé krajiny aj akcie riadi z jednej administrácie.

Náš online obchod po prvý raz predáva viac než naše dve kamenné predajne dokopy.
Zakladateľ, Nordic Wool
[ Ďalší krok ]

Chcete podobné výsledky?

Povedzte nám o úlohe — odhadneme ju a navrhneme plán. Prvá konzultácia je zadarmo.