[ Automotive služby ]

Online objednávanie a info o opravách, ktorým zákazníci veria

Pre autoservisy, detailingové štúdiá, pneuservisy a predajcov áut: objednávanie podľa služby a vozidla, živý stav opravy, servisné pripomienky, recenzie a weby so skladom vozidiel, ktoré predávajú.

  • 24/7rezervácia servisu
  • SMSpriebežné info o stave opravy
  • 3–8týždne do spustenia
[ Poznáte to? ]

Prečo zákazníci jazdia inam

Dobrí mechanici strácajú zákazníkov kvôli všetkému, čo sa deje mimo dielne.

  1. 01

    Objednávanie len telefonicky

    Mechanici dvíhajú telefóny zamastenými rukami, alebo telefón len zvoní.

    Online objednávanie podľa služby a vozidla

  2. 02

    „Je moje auto hotové?“

    Zákazníci volajú celý deň, pretože nevidia stav.

    Živý stav a schvaľovanie cez SMS

  3. 03

    Zákazníci sa zabúdajú vrátiť

    Nikto im nepripomenie ďalší servis, STK či prezutie pneumatík.

    Automatické pripomienky servisu a STK

  4. 04

    Málo recenzií online

    Spokojní zákazníci len zriedka napíšu recenziu, ak ich v správnej chvíli nepožiadate.

    Žiadosť o recenziu po každej zákazke

[ Riešenia ]

Čo staviame pre autoservisy

Od webu pripraveného na objednávky po prehľad dielne a web so skladom vozidiel pre predajcov.

Všetky služby
[ Cesta zákazníka ]

Od kontrolky na palubovke k vernému zákazníkovi

Zákazníci vždy vedia, čo sa deje — a telefón si konečne oddýchne.

  1. 01 · Nájdenie

    Hľadá v okolí

    Nájde váš servis s cenami, recenziami a tlačidlom „Objednať sa“.

    Lokálne SEO
  2. 02 · Objednanie

    Rezervuje termín

    Vyberie službu a čas; auto aj jeho história sú už známe.

    Plánovanie zdvihákov
  3. 03 · Oprava

    Sleduje zákazku

    Dostáva aktualizácie stavu a fotky z prehliadky do telefónu.

    Stav cez SMS
  4. 04 · Schválenie a platba

    Schváli a zaplatí

    Práce navyše schváli jedným ťuknutím a pred vyzdvihnutím zaplatí online.

    Online platba
  5. 05 · Návrat

    Vráti sa načas

    Dostane pripomienku na ďalší servis a napíše recenziu.

    Pripomienky + recenzie
[ Výsledky ]

Čo servisy zvyčajne získajú

Typické ciele, ktoré si s klientmi v tomto odvetví stanovujeme — skutočné čísla závisia od vášho východiskového bodu.

rezervácií online
30%+
viac recenzií na Googli za 6 mesiacov
2–3×
vracajúci sa zákazníci
+20%
[ Integrácie ]

Funguje s nástrojmi, ktoré už používate

Softvér pre dielne, komunikácia, platby a autoportály — prepojené všade, kde majú API.

  • Tekmetric
  • Shopmonkey
  • Google Business Profile
  • Twilio SMS
  • Stripe
  • Autobazar.eu
  • Mobile.de
  • VIN decoder
  • + vaše API
[ Bezpečnosť a súlad ]

Jasné ceny, čisté údaje

  • Transparentné ceny

    Cenové rozpätia a schválenia písomne, v súlade s pravidlami ochrany spotrebiteľa.

  • Súhlas so SMS

    Pripomienky a ponuky len zákazníkom, ktorí s nimi súhlasili, s jednoduchým odhlásením.

  • Bezpečné platby

    Zálohy a faktúry platené cez brány v súlade s PCI.

  • Prístupný web

    WCAG 2.1 AA a rýchle stránky pre zákazníkov, ktorí sa pozerajú na cestách.

[ Kde začať ]

Začnite v malom, rastite postupne

Tri typické východiská. Každá fáza sa oplatí sama o sebe a ďalšia na ňu nadväzuje — bez prepisovania.

  1. Fáza 01

    Web autoservisu

    Lokálny web so službami, cenovými rozpätiami, recenziami a online objednávaním.

    • Stránky služieb
    • Rezervačný widget
    • Nastavenie profilu na Googli
    2–4 týždne Získať odhad ceny
  2. Fáza 03

    Systém pre dielňu

    Prehľad zákaziek, dielov a tržieb alebo web so skladom vozidiel pre predajcov.

    • Prehľad dielne
    • Online platby
    • Feedy skladu vozidiel
    2–3 mesiace Získať odhad ceny
[ Časté otázky ]

Otázky od majiteľov autoservisov

Stručné odpovede na otázky, ktoré nám majitelia kladú pred projektom.

Položiť otázku Všetky otázky a odpovede
Môžu online objednávky ísť priamo do nášho dielenského softvéru?

Áno, ak má API — Tekmetric, Shopmonkey a mnohé lokálne systémy ho majú. Inak postavíme jednoduchý prehľad dielne.

Môžu zákazníci dostávať pripomienky servisu alebo STK?

Áno. Pripomienky odchádzajú automaticky podľa dátumu alebo nájazdu — výmena oleja, STK, sezónne pneumatiky.

Pomôže nám to umiestniť sa na „autoservis v okolí“?

Áno. Lokálne SEO, stránky služieb a lokalít a optimalizovaný Google Business Profile s pravidelnými recenziami.

Mali by sme ukazovať ceny online?

Cenové rozpätia alebo balíčky budujú dôveru a filtrujú telefonáty. Konečné ceny potvrdíme po prehliadke.

Sme predajca áut. Dokážete synchronizovať náš sklad vozidiel?

Áno. Sklad importujeme z vášho systému a cez feedy ho publikujeme na váš web a autoportály.

[ Ďalší krok ]

Poďme naplniť váš servis

Odpovedzte na pár otázok o vašej firme — do dvoch pracovných dní vám pošleme plán, harmonogram a odhad ceny.