[ AI-интеграции ]

AI-администратор, который не пропускает ни одного звонка

Отвечает на звонки и сообщения 24/7, записывает в ваш календарь, отвечает на вопросы о ценах и часах работы, а остальное передаёт команде с понятным резюме.

  • 24/7звонков и чатов с ответом
  • <5 sдо первого ответа
  • 2–4недель до запуска
  • OpenAI
  • Zapier
  • Google Sheets
  • HubSpot
[ Что вы получаете ]

Что входит

Голосовой или чат-приём на базе AI для звонков, записи, заявок и квалификации лидов.

  1. 01

    Голосовой и чат-агент

    Один ассистент для телефона, чата на сайте и мессенджеров — в вашем тоне.

  2. 02

    Запись в ваш календарь

    Проверяет свободные слоты, записывает, переносит и отменяет визиты в реальном времени.

  3. 03

    Ответы из вашей базы знаний

    Цены, услуги, часы работы и правила — из ваших собственных документов.

  4. 04

    Передача человеку

    Срочные и сложные случаи уходят нужному человеку с резюме.

  5. 05

    Резюме звонков в CRM

    Каждый разговор сохраняется с целью обращения, контактом и следующим шагом.

  6. 06

    Дашборд качества

    Обработанные звонки, сделанные записи и вопросы, на которые он не ответил.

  • Телефон звонит во время работы

    Клиники, салоны и мастерские, где сотрудники не могут ответить, пока обслуживают клиентов.

  • Вы теряете обращения в нерабочее время

    Звонки и сообщения вечером и в выходные остаются без ответа.

  • Ресепшн повторяет одни и те же ответы

    Большинство звонков — о ценах, часах работы, парковке или переносе записи.

  • Вам нужны записи, а не просто ответы

    Ассистент должен довести дело до конца и поставить визит в календарь.

[ Процесс ]

Как движется работа

Пять понятных этапов с результатом в конце каждого. Вы видите прогресс каждую неделю и утверждаете каждый шаг, прежде чем начнётся следующий.

  1. 01 · Знакомство

    Выбираем одну задачу для автоматизации

    Описываем процесс и выбираем задачу с самой понятной окупаемостью.

    1 неделя
  2. 02 · Дизайн

    Проектируем процесс и ограничения

    Источники данных, промпты, передача людям и то, чего AI делать нельзя.

    1 неделя
  3. 03 · Создаём

    Разработка и интеграция

    Ассистент или автоматизация подключается к вашей CRM, почте и инструментам.

    1–3 недели
  4. 04 · Тест

    Тестируем на реальных случаях

    Прогоняем на прошлых диалогах и документах и измеряем точность.

    1 неделя
  5. 05 · Улучшение

    Запуск и развитие

    Мониторинг, еженедельный разбор ответов и новые навыки по мере того, как система себя оправдывает.

    Постоянно
[ Объём ]

Три способа начать

Типичные объёмы работ по этому направлению. Точную оценку дадим после короткого брифа — обычно в течение двух рабочих дней.

  1. Вариант 01

    Пилот

    Один ассистент или автоматизация для одной чётко определённой задачи.

    • Карта процессов
    • Одна интеграция
    • Отчёт о точности
  2. Вариант 03

    AI в операционке

    Агенты, база знаний и отчётность как часть ежедневной работы.

    • Индивидуальные агенты
    • База знаний
    • Ежемесячный цикл улучшений
[ Вопросы ]

Вопросы перед стартом

Короткие ответы на то, о чём клиенты спрашивают чаще всего.

Задать вопрос Все вопросы и ответы
Он звучит как робот?

Нет. Он использует естественные голоса и ваш сценарий, а на вопрос честно отвечает, что он ассистент.

Что происходит с вопросами, на которые он не может ответить?

Он принимает сообщение или переводит звонок на человека, а вы видите эти вопросы в дашборде, чтобы его доучить.

Он работает с нашей системой записи?

Да, если у системы есть API или синхронизация календаря — Google Calendar, Cal.com, Doctolib, Fresha и многие другие.

На каких языках он говорит?

Английский, словацкий, немецкий, украинский, русский и другие — он автоматически переключается на язык звонящего.

AI заменит наших сотрудников?

Нет. Он берёт на себя рутину — первые ответы, ввод данных, напоминания, — а люди занимаются случаями, где нужно суждение.

Наши данные в безопасности с AI?

Мы работаем с провайдерами, подписавшими соглашения об обработке данных, по возможности храним данные в ЕС и никогда не используем их для обучения публичных моделей.

[ Следующий шаг ]

Расскажите о вашем проекте

Ответьте на несколько вопросов о вашем бизнесе — в течение двух рабочих дней мы пришлём план, сроки и оценку стоимости.