Индивидуальные агенты, которые читают, принимают решения и действуют в ваших инструментах — квалифицируют лиды, отвечают на тикеты, готовят документы — с чёткими ограничениями и одобрением человека там, где это важно.
AI-агенты для продаж, поддержки, документов, данных и внутренних процессов с чёткими ограничениями.
Рамки, входные данные, разрешённые действия и результат, который он должен выдать.
Безопасный доступ к вашей CRM, хелпдеску, почте, базе данных или API.
Что агент может делать сам и когда должен спросить человека.
Прошлые тикеты, лиды или документы для измерения точности до запуска.
Каждый шаг, решение и вызов инструмента записываются и доступны для поиска.
Оповещения об ошибках, контроль затрат и регулярное обновление промптов и логики.
Сортировка обращений, квалификация или проверка документов по критериям.
Одну и ту же информацию читают в одной системе и вбивают в другую.
Тикеты, заявки или лиды копятся, а найм — не выход.
Каждое действие должно быть отслеживаемым и обратимым.
Пять понятных этапов с результатом в конце каждого. Вы видите прогресс каждую неделю и утверждаете каждый шаг, прежде чем начнётся следующий.
Описываем процесс и выбираем задачу с самой понятной окупаемостью.
1 неделяИсточники данных, промпты, передача людям и то, чего AI делать нельзя.
1 неделяАссистент или автоматизация подключается к вашей CRM, почте и инструментам.
1–3 неделиПрогоняем на прошлых диалогах и документах и измеряем точность.
1 неделяМониторинг, еженедельный разбор ответов и новые навыки по мере того, как система себя оправдывает.
ПостоянноТипичные объёмы работ по этому направлению. Точную оценку дадим после короткого брифа — обычно в течение двух рабочих дней.
Один ассистент или автоматизация для одной чётко определённой задачи.
Несколько связанных автоматизаций в продажах или поддержке.
Агенты, база знаний и отчётность как часть ежедневной работы.
Короткие ответы на то, о чём клиенты спрашивают чаще всего.
Задать вопрос Все вопросы и ответыЧат-бот отвечает. Агент ещё и действует — обновляет записи, отправляет сообщения, создаёт задачи — в рамках заданных вами правил.
Рискованные действия — платежи, возвраты или письма клиентам — могут требовать одобрения человека, и каждое действие логируется.
С любыми, где есть API или доступ к базе данных, — HubSpot, Pipedrive, Zendesk, Google Workspace, Microsoft 365, собственные приложения.
Мы — по ежемесячному плану. Или передадим документацию и обучим ваших разработчиков.
Нет. Он берёт на себя рутину — первые ответы, ввод данных, напоминания, — а люди занимаются случаями, где нужно суждение.
Мы работаем с провайдерами, подписавшими соглашения об обработке данных, по возможности храним данные в ЕС и никогда не используем их для обучения публичных моделей.
Ответьте на несколько вопросов о вашем бизнесе — в течение двух рабочих дней мы пришлём план, сроки и оценку стоимости.