עונה לשיחות ולצ׳אטים 24/7, קובעת תורים ביומן שלכם, עונה על שאלות לגבי מחירים ושעות פעילות ומעבירה את השאר לצוות עם סיכום מסודר.
קליטה קולית או בצ׳אט מבוססת AI לשיחות, תורים, פניות וסינון לידים.
עוזר אחד לטלפון, לצ׳אט באתר ולמסנג׳רים — בטון הדיבור שלכם.
בודקת חלונות פנויים וקובעת, מזיזה או מבטלת תורים בזמן אמת.
מחירים, שירותים, שעות פעילות ומדיניות — מתוך המסמכים שלכם.
מקרים דחופים או מורכבים עוברים לאדם הנכון עם סיכום.
כל שיחה מתועדת עם כוונה, איש קשר והצעד הבא.
שיחות שטופלו, תורים שנקבעו ושאלות שלא נענו.
מרפאות, סלונים וסדנאות שבהם הצוות לא יכול לענות בזמן שהוא משרת לקוחות.
שיחות והודעות בערב ובסופי שבוע נשארות בלי מענה.
רוב השיחות עוסקות במחירים, שעות פעילות, חניה או שינוי מועד.
העוזרת צריכה לסגור את העניין ולהכניס את הביקור ליומן.
חמישה שלבים ברורים, עם תוצר בסוף כל אחד. אתם רואים התקדמות כל שבוע ומאשרים כל שלב לפני שהבא מתחיל.
ממפים את תהליך העבודה ובוחרים את המשימה עם ההחזר הברור ביותר.
שבועמקורות נתונים, פרומפטים, העברה לנציג אנושי ומה ש-AI אסור לו לעשות לעולם.
שבועהעוזר או האוטומציה מחוברים ל-CRM, לתיבת הדואר ולכלים שלכם.
1–3 שבועותמריצים על שיחות ומסמכים מהעבר ומודדים דיוק.
שבועניטור, סקירה שבועית של התשובות ויכולות חדשות ככל שהמערכת מוכיחה את עצמה.
שוטףהיקפים אופייניים לתחום הזה. הערכה מדויקת מגיעה אחרי בריף קצר — בדרך כלל תוך שני ימי עסקים.
עוזר או אוטומציה אחת למשימה מוגדרת היטב.
כמה אוטומציות מחוברות במכירות או בתמיכה.
סוכנים, מאגר ידע ודוחות כחלק מהתפעול היומיומי.
תשובות קצרות לשאלות שלקוחות שואלים אותנו הכי הרבה.
לשאול שאלה כל השאלות והתשובותלא. היא משתמשת בקולות טבעיים ובתסריט שלכם, ואומרת שהיא עוזרת וירטואלית כשנשאלת.
היא רושמת הודעה או מעבירה את השיחה לאדם, ואתם רואים את השאלות האלה בדשבורד כדי ללמד אותה.
כן, אם למערכת יש API או סנכרון יומן — Google Calendar, Cal.com, Doctolib, Fresha ועוד רבות.
אנגלית, סלובקית, גרמנית, אוקראינית, רוסית ועוד — היא עוברת לשפת המתקשר אוטומטית.
לא. הוא לוקח על עצמו את העבודה החוזרת — מענה ראשוני, הזנת נתונים, מעקבים — כדי שאנשים יטפלו במקרים שדורשים שיקול דעת.
אנחנו עובדים עם ספקים שחתומים על הסכמי עיבוד נתונים, שומרים נתונים באיחוד האירופי ככל האפשר ולעולם לא משתמשים בנתונים שלכם לאימון מודלים ציבוריים.
ענו על כמה שאלות על העסק — ונחזור אליכם עם תוכנית, לוח זמנים והצעת מחיר תוך שני ימי עסקים.