מסחר מקווןאינטגרציית AI

צ'אטבוט AI שהופך מבקרים בחנות ללידים

ChatWidget Pro מבוסס GPT-4o עונה לקונים 24/7, מסנן אותם ומעביר לידים חמים למנהלים.

לקוח
Zefir Fashion Store
תחום
קמעונאות אופנה
מיקום
קייב, אוקראינה
שנה
2024
משך
3 שבועות
[ מה הלקוח קיבל ]

פי 2.8 יותר לידים מאותה תנועה

  • המרת מבקרים ללידים
    לפני1.4% אחרי3.9%
  • לידים בחודש
    לפני310 אחרי870
  • שיחות שטופלו ללא מנהל
    340 / חודש
  • זמן תגובה ראשונה
    לפני4 שע' אחרי8 שנ'
01

האתגר

ל-Zefir הייתה תנועה יציבה ממודעות Instagram, אבל רק 1.4% מהמבקרים השאירו פרטי קשר. שאלות על מידות, בדים ומשלוחים הגיעו בלילות ובסופי שבוע, ועד שמנהל הספיק לענות — הקונה כבר נעלם.

02

הפתרון

התקנו את ChatWidget Pro ואימנו אותו על הקטלוג, טבלאות המידות וכללי המשלוח. הבוט פותח שיחה לפי התנהגות — זמן בעמוד מוצר, כוונת יציאה — עונה בשפת הקונה ומבקש מספר טלפון ברגע שהכוונה ברורה.

לידים מסוננים עוברים ישירות ל-Telegram של החנות עם היסטוריית השיחה המלאה, כך שהמנהלים ממשיכים מאמצע השיחה במקום להתחיל מאפס.

03

התוצאות

התנועה לא השתנתה — מה שהשתנה הוא כמה ממנה הפכה לשיחות. הבוט פותח עכשיו דיאלוג עם כל מבקר מהסס, עונה מיד על שאלות מידות ומשלוח ואוסף מספר טלפון לפני שהמבקר עוזב.

המנהלים הפסיקו לענות על אותן עשר שאלות ועובדים רק עם לידים מסוננים שכבר יודעים מידה, דגם ועיר משלוח.

הוספנו את ChatWidget Pro לחנות שלנו — בחודש הראשון הבוט ניהל 340 שיחות ללא מנהלים. ההמרה עלתה באופן ניכר.
CEO, Zefir Fashion Store
[ הצעד הבא ]

רוצים תוצאות כאלה?

ספרו לנו על המשימה — נעריך אותה ונציע תוכנית. הייעוץ הראשון בחינם.