Система пошуку й відповідей за вашими документами, політиками та даними про продукти — для працівників чи клієнтів, — яка посилається на джерела й чесно каже, коли не знає.
Система пошуку й відповідей за документами компанії, інформацією про продукти, правилами та матеріалами підтримки.
Індексуємо PDF, Google Drive, Notion, Confluence, сайти й довідкові центри.
Кожна відповідь посилається на документ і розділ, звідки її взято.
Люди бачать відповіді лише з документів, які їм дозволено читати.
Вебвіджет, Slack, Teams або внутрішній портал.
Змінені чи нові документи переіндексуються без ручної роботи.
Запитання, на які не знайшлося відповіді, — щоб ви знали, що задокументувати далі.
Досвідчені колеги витрачають години на відповіді «де знайти…» і «як у нас…».
Новачкам потрібні тижні, щоб розібратися в документах і процедурах.
Різні агенти дають різні відповіді на те саме запитання.
Диски, вікі, листування й PDF, у яких неможливо шукати разом.
П’ять чітких етапів із результатом наприкінці кожного. Ви бачите прогрес щотижня й погоджуєте кожен крок перед початком наступного.
Описуємо процес і вибираємо задачу з найочевиднішою окупністю.
1 тижденьДжерела даних, промпти, передача людям і те, чого AI не має робити ніколи.
1 тижденьАсистент чи автоматизація інтегрується з вашою CRM, поштою та інструментами.
1–3 тижніЗапускаємо на минулих розмовах і документах та вимірюємо точність.
1 тижденьМоніторинг, щотижневий перегляд відповідей і нові навички в міру того, як рішення себе доводить.
ПостійноТипові обсяги для цього напряму. Точну оцінку ви отримаєте після короткого брифу — зазвичай протягом двох робочих днів.
Один асистент чи автоматизація для однієї чітко визначеної задачі.
Кілька пов’язаних автоматизацій у продажах чи підтримці.
Агенти, база знань і звітність як частина щоденної роботи.
Короткі відповіді на найчастіші запитання клієнтів.
Поставити запитання Усі запитання та відповідіВін відповідає лише з ваших документів, показує джерела й каже, що не знає, якщо нічого релевантного не знайдено.
Не обов’язково. Ми можемо розмістити індекс і використовувати ендпоінти моделей в ЄС.
Від кількох десятків документів до сотень тисяч сторінок — рішення масштабується разом з обсягом.
Так. Часто ми запускаємо публічну версію на погодженому контенті та внутрішню — на всьому іншому.
Ні. Він бере на себе рутину — перші відповіді, введення даних, фоловапи, — щоб люди займалися випадками, які потребують рішень.
Ми працюємо з провайдерами, які підписують угоди про обробку даних, за можливості зберігаємо дані в ЄС і ніколи не використовуємо їх для навчання публічних моделей.
Дайте відповідь на кілька запитань про ваш бізнес — протягом двох робочих днів ми надішлемо план, терміни та оцінку вартості.